И теперь моя лояльность к Озон сильно упала, ведь откуда мне знать, какой именно товар мне придет? Получается, что перед покупкой мне теперь обязательно нужно будет писать на ozon@help.ru и требовать сертификаты и самостоятельно их проверять, а не китайская ли это подделка? У меня не было бы столько негодования, если бы сам маркетплейс не размещал оригинальные (хотелось бы в это верить после данной ситуации) товары бренда. Если бы служба поддержки не писала бы, что они не поддерживают бутлегеров, но сама площадка поступает ровно наоборот. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Клиенты напрямую обращаются к Вам, присылают все скрины и доказательства, но вы встаете на сторону продавцов-мошенников и поощряете бутлегерство.
Да там вообще дичь.Куча непонятных ИП продает всемирноизвестные брендированные продукты и ты не понимаешь, что тебя ждёт: Паль, секонд или орига. Натуральное казино. Русская рулетка.
Причем сам продавец признается в продаже пали, но для Озона это не аргумент
Если правообладателю наплевать на РФ рынок, и он его не заботит в целом, зачем это делать условному Озону или ВБ?
С юридической точки зрения нет прямого нарушения закона со стороны маркетплейса - сертификат на товар присутствует и соответствует описанию в карточке товара.
Похожесть товара на фирменный бренд должна волновать только сам бренд - потому что маркетплейс не в курсе, запатентован ли внешний вид или нет. С юридической точки зрения я затрудняюсь сказать - имеется ли нарушение, если в карточке товара нет указаний на бренд.
По поводу места в поиске - наблюдаем обычное SEO. Не вижу особого криминала, но тут маркетплейсу можно поработать над разделением запросов «pinko сумка оригинал» и «pinko сумка». В последнем случае выдача «аналогов» - вполне логична и даже желаема определенной аудиторией.
Я с этим согласна, но представители Озона заявляют, что не поощряют бутлегеров. А получается как раз наоборот. К тому же, если Озон торгует оригинальными вещами бренда, значит, между Озоном и брендом есть соглашение. И тогда вдвойне странно, что можно найти оригинальные вещи и паль.
Вы не понимаете, автор платит за интернет не для того, чтобы ей на барахолке непонятные сумочки подсовывали, да еще и спорили!
По pinko сумка должен находится только оригинал