Трижды подавал заявку на выпуск карты «Tinkoff Black», но со мной так и не связались
Наболело. Я очень хочу стать клиентом Тинькофф Банка. Я создал три заявки на изготовление дебетовой карты (подчеркиваю, не кредитной). Я позвонил по телефону службы поддержки. Дни идут, а мне никто не перезвонил. Что я делаю не так?
Приветствуем.
Первая заявка с вашими данными к нам поступила 28.10.2020, по нашей информации на сайте и без указания паспортных данных. Из-за этого зарезервированного счета и отказали по заявке, о чем рассказал вам сотрудник. Вы не согласились с тем, что вы оформляли эту заявку, поэтому сотрудник закрыл договор и рекомендовал оставить новую заявку.
Для рассмотрения обращений нам иногда требуется время, но мы обязательно информируем о результате. Включили вас в акцию, дали 3 месяца бесплатного обслуживания, а другу 500 рублей. Еще связались для назначения встречи по доставке карты. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.