Неожиданное заявление Цукерберга о внешней модерации: куда пойдет Фейсбук в борьбе с экстремизмом?

Внешняя модерация контента техногигантов всё ближе. На этой неделе Цукерберг выступил с неожиданным для меня заявлением. А сегодня он, глава Гугл и Твиттера выступают перед Конгрессом по поводу распространения вредного контента. Что он сказал и что это значит?

Цукерберг предложил снять с интернет-сервисов полную защиту 230 поправки. По ней социальные сервисы сейчас не несут ответственности за содержание контента, который на них разместили третьи лица.

Марк предлагает принудительно внедрять системы модерации контента. Причём эти системы будет контролировать некая третья сторона (!), их принцип работы будет открытым и проверяемым. То есть скорее всего, это будет уже не некая армия секретных модераторов в штате Фейсбука, а некая открытая наружу структура.

Фейсбук уже ввёл для чувствительных решений Наблюдательный Совет (который, например, до сих пор рассматривает бан Трампа). Один из участников Конгресса планирует обвинить Гугл, Фейсбук и Твиттер в том, что им выгодно распространять фейк ньюс и экстремизм - мол, больше вовлечения юзеров и больше прибыли от показа рекламы.

Что это значит?

1. Всё чаще звучит идея внешнего общественного контроля за контентом внутри Интернет-гигантов. Похоже, эта идея начинает реализовываться. Скорее всего её будут копировать и более радикальной форме в других государствах - ведь это такой долгожданный контроль над распространением контента для политиков!

2. Фейсбук опережает других, и хочет навязать своим коллегам методику, которую придумал для себя.

3. Сложнее всего будет любым сервисам и сетям меньшего размера, где контент постят юзеры. Этот "налог на модерацию" некоторым может и хребет сломать.

Автор - куратор магистратуры ВШЭ по управлению продуктом и маркетингом на основе данных, профессор.