Привет, меня зовут Роман Рабочий, я разработчик и интроверт. Часто мой телефон разрывается от звонков, но я не беру трубку: за рулем, вне зоны доступа или просто устал от разговоров с людьми. Раньше я смотрел на экран с пропущенными и каждый раз мучался: был важный звонок и нужно перезвонить или это какой-то спам от «службы безопасности Сбербанка»?
Поставил Машу. Каждый раз отвечает разный голос, причем чем чаще звоню, тем грубее отвечает. Фоном играет шум диспетчерской.
1) Хотелось бы каждый раз слышать одну и ту же приятную Машу из вашей презентации. И без посторонних шумов. Либо дайте возможность выбрать голос и фон.
2) Непонятно, для чего бот спрашивает мое имя, если оно в разговоре не фигурирует.
3) В целом все очень круто, диалоги разбирает на ура, кажется, что говорю с реальным колл-центром. Только на минуточку, я звоню человеку, пускай даже его секретарю, а не колл-центру. Я допускаю, что человек может сидеть в шумном офисе, а может и нет, в любом случае наводит на какие-то подозрения.
4) Почему нет синхронизации по регионам и времени? На вопрос сколько время, какой город, ответила Москва и время московское, хотя у меня Владивосток ))
Плюсую, ощущение что не робот, а человек ответил. Имя не сказали, шумы как в колл-центре. Но идея - ШИК, запись разговора и перевод в текст - огонь.
5) Также еще хотелось бы видеть установку времени, даты, когда я хочу переводить на Машу.
Например, у меня есть рабочий номер. Днем, я бы все таки предпочитал сам отвечать на звонки, а вот звонки в нерабочее время - адресовать на Машу. Такое возможно реализовать?