Я сам пользуюсь Купибилетом давно, много раз они меня выручали, давая отмену по мед.справке например на невозвратный рейс. Еще пользовался у них страховкой от невылета, тогда вернули почти всю сумму своими бонусами. Как то вернули мне 10тр за задержку рейса (это у них страховка есть такая дополнительная). А главное, что у них билеты всегда стоят гарантированно дешевле, за много лет экономию сложно уже посчитать, так как летаю часто. В данном конкретном случае, мне кажется свой справедливый гнев лучше направить на авиакомпанию, чем на агрегатора, ведь понятно, что все вопросы с перелетом это по сути ответственность авиакомпании, а не авиакассы условной и девушки в окошке, которая пробила вам чек об оплате..