Кратко, что случилось: «Мвидео» в марте 2021 продали, уже активированные в декабре 2020 наушники Apple Airpods pro с браком — постоянный шум во всех режимах. Отказали в просьбе прислать чек, который не пришёл на почту и в смс. И не ответили на просьбу о замене наушников или возврате денег по претензии.
Доставщик сделал подмену и подсунул получателю )
Мне видится эта схема таким образом. Хотя от мвидео после нескольких кейсов ранее решил отказаться вообще.
Чек должен был прийти на почту. Так что доставщик мимо. Сразу и в налоговую надо писать.
Похоже так и есть. Курьер чек не отдал , чтобы по серийнику покупать не сравнил
А зачем делать подмену, если наушники на гарантии?