Кратко, что случилось: «Мвидео» в марте 2021 продали, уже активированные в декабре 2020 наушники Apple Airpods pro с браком — постоянный шум во всех режимах. Отказали в просьбе прислать чек, который не пришёл на почту и в смс. И не ответили на просьбу о замене наушников или возврате денег по претензии.
Изначально слабая позиция и показатель того что на руках никаких козырей раз терпила сюда пишет. Купил наушники в Мвидео, чек ему с sn не дали и его это не удивило, зато задумался о бренности бытия, когда сказали, что наушники ранее активировали. Чек высылают на почту ещё до доставки курьером, так как оплату вы проводите заранее, то есть и чек сразу. Сам факт того, что чек не дали, уже заставляет остановиться и не наделать глупостей. Без чека вам сложнее доказать факт покупки, а уж тем более конкретных наушников, продавец может и принципиальную позицию занять, заявив, что это другие наушники, а не те, что вы купили, и будет прав, вы же могли поменять их и сейчас затеять спор, чтобы ещё и денег заработать, но пока только геморрой получается.