Заплатил авансом за старый тариф МТС: возвращённые деньги превратились в «бонусы» — их можно потратить только на связь
В конце марта я решил отказаться от домашнего телевидения и интернета от МТС и подключиться к семейной группе. 1 апреля 2021 ко мне на дом пришел мастер, который забрал МТС оборудование и я подписал договор о расторжении договора.
Напишите, пожалуйста, в личку номер. Поможем разобраться.
А почему бы не ответить здесь для всей честной публики? У меня тоже МТС, и мне интересно развитие ситуации.
Может и мне в подобной ситуации поможете? По-тихому подключили платный сервис, деньги вернули, но тоже повисли баллами. Списывали деньги, а вернули баллы. Это как, тоже в суд обращаться?
В итоге как думаете, что эти клоуны мне написали?)
Цитирую: «Здравствуйте. Возвращенные средства нельзя вывести с номера телефона в оплату сторонних услуг или перевести на другой номер, их можно потратить на услуги связи на том номере, на который они зачислены. Помогите, пожалуйста, сделать нашу работу лучше, ответьте на несколько вопросов в анкете».
Это шутка или вы там того?