Как Достависта переходила на удалёнку — и провела так год

Привет, я Настя Толкунова, мы с моей командой отвечаем в Достависте за офис.

После того как в марте компания перешла на удалёнку, мы помогали коллегам обустраивать рабочие места и налаживать жизнь в новом формате — расскажу, как это было.

Мы ушли на удалёнку 13 марта 2020 года — на пару недель раньше всей России. Большинство сотрудников стали работать из дома. При этом офис оставался открытым, и туда можно было приехать, чтобы поработать в привычной обстановке.

Никто не думал, что мы расстаёмся на год. Но потом в Москве начался карантин, и стало понятно, что это надолго. Достависта ещё до пандемии планировала менять офис, поэтому одновременно с самоизоляцией мы съехали с прежнего места. Так 170 человек оказались закрыты по домам.

Многие ребята обустраивали в офисе рабочие места, приносили личные вещи — с началом карантина всё это оказалось недоступным.

С помощью курьеров Достависты мы привезли коллегам офисные кресла, столы, технику, лампы, даже пледы и горшки с цветами. Вещи получили и те, кто уехал из Москвы.

Не всем было комфортно работать из дома. Компания предложила желающим использовать коворкинги и стала возмещать затраты на их аренду. Дополнительно мы сняли небольшое помещение — не офис для всей команды, но альтернатива коворкингу.

У нас гибкое начало рабочего дня. Пока мы были в офисе, это отлично работало: ребята приходили и уходили в комфортное для них время, при этом рабочие вопросы решались лично.

С переходом на удалёнку границы рабочего времени сильно размылись: задачи и вопросы в чатах поступали в любое время. Сотрудники оставались на связи, старались оперативно отвечать, но это привело к переработкам, стрессу и тревоге.

Мы решили закрепить временной интервал, в который все остаются на связи. Проговорили, что вне рабочего времени сотрудники имеют право не отвечать на сообщения. Попросили соблюдать баланс работы и личного времени.

Самоизоляция стала ещё и испытанием для нашей социальности: не хватало живого общения, обмена новостями у кулера и посиделок на кухне с кофе.

Мы с командой организовали онлайн-медитации, утреннюю зарядку по зуму и random coffee. Медитации и зарядки сошли на нет, а random coffee продолжается до сих пор. Раз в неделю телеграм-бот соединяет пары из сотрудников разных отделов. Они встречаются онлайн или вживую.

Встречи random coffee стали находкой: за время пандемии штат Достависты сильно увеличился. Бот помогает новичкам познакомиться со старичками, создаёт пространство для неформального общения. Ребята регулярно постят в чаты фото «кофейных встреч», рекламируя возможность пообщаться с коллегами.

Праздники перешли в онлайн. Например, во время новогодней вечеринки весь день играло «Достависта-радио»: ведущий в прямом эфире общался с сотрудниками, ставил песни по заявкам, зачитывал приветы и поздравления. Вечером были игры и коктейльная вечеринка.

Кажется, за год мы стали более организованными: пришлось развивать навыки тайм-менеджмента, учиться распределять нагрузку и вовремя отдыхать. Команда стала больше ценить офлайн-встречи. И, конечно, мы в совершенстве прокачались в использовании зума. :)

Скорее всего, мы сохраним гибридный формат работы: будем работать и в офисе, и удалённо. За год мы поняли, что удалёнка не мешает оставаться эффективными. К тому же за это время некоторые сотрудники переехали из Москвы обратно в свои родные города — мы не хотим заставлять их возвращаться. Рассчитываем, что в новом офисе будет работать 100-120 человек из 210.