Преимущества и недостатки курьерской доставки
Dostavista
с 2018
Cервис срочной курьерской доставки день в день! Промокод со скидкой 20% на первую доставку VC_23
86 подписчиков
26 подписок
Через 5 лет ты по-прежнему курьер, а у сверстников IT-компании
Так говорят, но мы не согласны. Работа в доставке не ограничивает человека, а дает ему возможность развиваться и расти. Человек, который ищет новые знания, станет успешным в любой нише. Спросили, что думают по этому поводу сами курьеры.
Типичный курьер: любит шаурму (или шаверму) и знакомится в метро
А курьер на грузовой машине может заработать на новый айфон за неделю.
Мемы, конкурсы и хейт: как в Dostavista развивали комьюнити курьеров
В попытках создать нетоксичное комьюнити мы сделали ламповую группу во ВКонтакте, победили хейтерский телеграм-чат и наконец разрешили курьерам общаться в комментариях.
7 лет развивали приложение для курьеров, не задумываясь о дизайне
В итоге, когда появлялись новые функции, мы уже не знали, куда их добавлять, поэтому решили полностью переделать визуал. Пока меняли, нашли еще проблемы и сделали улучшения за два года и 35 итераций. Расскажем, как это было и почему так долго.
В курьеры идут те, кого не взяли в институт? Составили портрет доставщика и попросили нейросеть его нарисовать
Многие до сих пор считают, что курьеры — это неудачники без образования, которые пашут по 12 часов практически за еду.
Менеджеры выполняли заказы вместе с курьерами: узнали, сколько может заработать новичок, и нашли проблемы в приложении
Рассказываем, как день курьерства помогает нам развиваться и почему всем компаниям нужно отправлять топ-менеджмент «в поля».
В «Додо Пицце» заменили штатных курьеров сторонними. Почему они не брали заказы и как в сети пиццерий выстроили доставку
«Додо Пицца» обещает привезти заказ за 1 час. Если курьер не успеет, клиент получит промокод на бесплатную большую пиццу. А еще важно, чтобы пиццу не перевернули по дороге: клиенты не станут такое терпеть и уйдут к конкурентам. Так что скорость и качество доставки напрямую влияют на прибыль. Рассказываем, почему в «Додо Пицце» арендовали курьеров в…
А что, так можно было? Три случая, в которых вы бы и не подумали воспользоваться доставкой
Доставка заказов из интернет-магазина или габаритных грузов давно стала привычной. Но подумали бы вы вызвать курьера, скажем, в аэропорт в пять утра? В качестве пятничного офтопа рассказываем три истории, когда наши клиенты воспользовались доставкой так, что даже нас удивили.
Думали, это просто, а оказалось как в старом меме: как фабрика мебели делала свою доставку и отказалась от нее
Собственная доставка в компании — не всегда хорошо. Берешь курьера в штат, а он сливает заказы, не привозит выручку вовремя или забывает брать у клиентов деньги. Наш клиент, фабрика детской мебели Sleep and Smile, рассказал, как пытался организовать доставку инхаус и что из этого вышло.
Как бизнесу не слить 8 Марта: подготовиться к пиковым нагрузкам и найти что предлагать клиентам
Покупатели избалованы быстрой доставкой и ждут, что даже в праздники заказ им привезут день в день. При этом люди готовы к повышенным расходам: 40% покупателей заплатят за срочную доставку больше 300 рублей. И логистика — это только одна составляющая, которую бизнесу нужно учесть при подготовке к 8 Марта.
Инициатива, свобода и драйв: как растут и чему учатся сотрудники в команде Dostavista
Поговорили с тремя сотрудниками, работающими с клиентами и курьерами, о сложных задачах, инициативе и самоощущении.