Dostavista

+421
с 2018

Cервис срочной курьерской доставки день в день! Промокод со скидкой 20% на первую доставку VC_23

84 подписчика
26 подписок
Через 5 лет ты по-прежнему курьер, а у сверстников IT-компании

Так говорят, но мы не согласны. Работа в доставке не ограничивает человека, а дает ему возможность развиваться и расти. Человек, который ищет новые знания, станет успешным в любой нише. Спросили, что думают по этому поводу сами курьеры.

Через 5 лет ты по-прежнему курьер, а у сверстников IT-компании
4
Типичный курьер: любит шаурму (или шаверму) и знакомится в метро

А курьер на грузовой машине может заработать на новый айфон за неделю.

Типичный курьер: любит шаурму (или шаверму) и знакомится в метро
13
Мемы, конкурсы и хейт: как в Dostavista развивали комьюнити курьеров

В попытках создать нетоксичное комьюнити мы сделали ламповую группу во ВКонтакте, победили хейтерский телеграм-чат и наконец разрешили курьерам общаться в комментариях.

Мемы, конкурсы и хейт: как в Dostavista развивали комьюнити курьеров
22
7 лет развивали приложение для курьеров, не задумываясь о дизайне

В итоге, когда появлялись новые функции, мы уже не знали, куда их добавлять, поэтому решили полностью переделать визуал. Пока меняли, нашли еще проблемы и сделали улучшения за два года и 35 итераций. Расскажем, как это было и почему так долго.

7 лет развивали приложение для курьеров, не задумываясь о дизайне
30
В курьеры идут те, кого не взяли в институт? Составили портрет доставщика и попросили нейросеть его нарисовать

Многие до сих пор считают, что курьеры — это неудачники без образования, которые пашут по 12 часов практически за еду.

В курьеры идут те, кого не взяли в институт? Составили портрет доставщика и попросили нейросеть его нарисовать
39
Менеджеры выполняли заказы вместе с курьерами: узнали, сколько может заработать новичок, и нашли проблемы в приложении

Рассказываем, как день курьерства помогает нам развиваться и почему всем компаниям нужно отправлять топ-менеджмент «в поля».

Менеджеры выполняли заказы вместе с курьерами: узнали, сколько может заработать новичок, и нашли проблемы в приложении
27
В «Додо Пицце» заменили штатных курьеров сторонними. Почему они не брали заказы и как в сети пиццерий выстроили доставку

«Додо Пицца» обещает привезти заказ за 1 час. Если курьер не успеет, клиент получит промокод на бесплатную большую пиццу. А еще важно, чтобы пиццу не перевернули по дороге: клиенты не станут такое терпеть и уйдут к конкурентам. Так что скорость и качество доставки напрямую влияют на прибыль. Рассказываем, почему в «Додо Пицце» арендовали курьер…

В «Додо Пицце» заменили штатных курьеров сторонними. Почему они не брали заказы и как в сети пиццерий выстроили доставку
56
А что, так можно было? Три случая, в которых вы бы и не подумали воспользоваться доставкой

Доставка заказов из интернет-магазина или габаритных грузов давно стала привычной. Но подумали бы вы вызвать курьера, скажем, в аэропорт в пять утра? В качестве пятничного офтопа рассказываем три истории, когда наши клиенты воспользовались доставкой так, что даже нас удивили.

А что, так можно было? Три случая, в которых вы бы и не подумали воспользоваться доставкой
37
Думали, это просто, а оказалось как в старом меме: как фабрика мебели делала свою доставку и отказалась от нее

Собственная доставка в компании — не всегда хорошо. Берешь курьера в штат, а он сливает заказы, не привозит выручку вовремя или забывает брать у клиентов деньги. Наш клиент, фабрика детской мебели Sleep and Smile, рассказал, как пытался организовать доставку инхаус и что из этого вышло.

Думали, это просто, а оказалось как в старом меме: как фабрика мебели делала свою доставку и отказалась от нее
31
Как бизнесу не слить 8 Марта: подготовиться к пиковым нагрузкам и найти что предлагать клиентам

Покупатели избалованы быстрой доставкой и ждут, что даже в праздники заказ им привезут день в день. При этом люди готовы к повышенным расходам: 40% покупателей зап…

Как бизнесу не слить 8 Марта: подготовиться к пиковым нагрузкам и найти что предлагать клиентам
23
Инициатива, свобода и драйв: как растут и чему учатся сотрудники в команде Dostavista

Поговорили с тремя сотрудниками, работающими с клиентами и курьерами, о сложных задачах, инициативе и самоощущении.

Инициатива, свобода и драйв: как растут и чему учатся сотрудники в команде Dostavista
5
Бабочки, сверчки и пластмассовые трубки: что и как доставляют курьеры Dostavista

Ещё несколько историй от бывалых курьеров.

Бабочки, сверчки и пластмассовые трубки: что и как доставляют курьеры Dostavista
3