Phygital-кейс Пятёрочки: экспресс-поход в магазин

Примерно 70 млн человек – то есть половина всего населения России – хотя бы 1 раз в месяц заходят к нам, в «Пятёрочку». Это молодёжь и зрелые люди, экономные и не очень – а главное, у каждого из них свои привычки, предпочтения и требования к магазинам.

77

Круто. На самом деле, у вас и у вкусвилл самые удобные кассы самообслуживания.

Но меня поражает, насколько расходится UX на кассах перекрестка и 5ки, хотя вроде б один X5

1