Как записывать звонки, получать расшифровку и когда это может пригодиться
Раньше не было удобных способов записи разговоров — нужно было включать диктофон или устанавливать специальные программы. Но важная информация может прозвучать неожиданно, поэтому Тинькофф Мобайл сделал сервис автоматической записи.
Страшновато иметь такой сервис на уровне оператора. Вот если бы сделали на уровне клиентского устройства, чтобы всё происходило и хранилось только локально, то цены бы вам не было.
А так, риски утечки и неправомерного использования записей ушлыми сотрудниками слишком отпугивают, увы :(
Сотрудники не имеют доступа к записям, рисков не видим.
Как ты на айфоне локально будешь разговоры записывать? Ставить на громкую связь и вторым айфоном в качестве диктофона записывать? Ахаха.
Наоборот хорошо, что такой сервис появился. Теперь даже не нужно просить повисеть на удержании, пока 333 набираешь и объединяешь в конференц-связь.
Так операторы и так по закону обязаны хранить записи разговоров пол года, разница лишь в то, что за плату ты ее можешь прослушать