Как сгорают топ-менеджеры

Мы написали эту статью, потому что видим, как много ответственных, талантливых и успешных руководителей дают себе выгореть. Прочитайте, и может быть (только может быть) вы узнаете в этом человеке кого-то очень близкого или даже себя.

Выгорание происходит постепенно. Мы выделили четыре этапа.

Этап 1. Йо-хо!!!, или начало конца

Руководитель испытывает драйв от своей работы. У него многое получается, и это все замечают. Его повышают. Генеральный директор и собственник его хвалят и ценят.

«Аня, ты лучше всех разбираешься в цифрах!»

«Артем, ты – лучший коммерсант!»

«Алексей, ты вывел на рынок классный продукт!»

Вы верите в свои силы, у вас много энергии, поэтому вам хочется вкладываться и много в чем поучаствовать.

В состоянии «Йо-хо!» вы начинаете на себя много брать.

Этап 2. Ого-го!!

На этом этапе у руководителя много задач, проектов и обязательств. Он все чаще откладывает обучение, спорт, встречи с друзьями в пользу работы. К первоначальному восторгу примешивается страх не оправдать ожидания. Этот страх еще неявный.

Вы думаете примерно так: «Ого-о сколько у меня дел! Не пойду сегодня в бассейн и в выходные выйду – добью эту модель. На меня рассчитывают, нельзя подводить».

Вы еще чувствуете, что вы нужны и ценны для компании, но при этом начинаете сталкиваться с выбором семья/друзья/спорт или работа?

На этом этапе вас хвалят меньше, а требовать начинают больше. Эти повышенные требования и дополнительные поручения вы воспринимаете как проявления доверия со стороны вышестоящих руководителей.

Этап 3. Эх!

На этом этапе руководитель начинает получать много негативных комментариев от генерального директора или собственника. Ему начинают говорить о том, что он что-то не доделал или не учел. Похвалы и комплиментов становится все меньше.

В голове у вас еще живет мысль, что вы – молодец (так как по факту много сделали), но появляются настойчивые сомнения на тему: «Кажется, я не дорабатываю».

К этим сомнениями добавляются другие: «То ли я делаю?», «Может, они не знают о моих результатах, и надо об этом рассказать?».

В этот момент у вас появляется чрезмерная фокусировка на цели. «Выполнить план по выручке, выполнить план по выручке…» - это то, о чем вы думаете все время.

Достичь рабочих целей становится самым главным в жизни, поэтому вы становитесь жестче с коллегами и подчиненными а еще активно рвете связи с друзьями и родственниками – всеми, кто отвлекает от цели.

У вас появляется страх «не вытянуть». Но как бы вы ни старались, как бы много ни работали, ваши руководители остаются вами недовольны.

Этап 4. Все.

Это – последний этап. Руководитель перестает ощущать свою ценность, претендовать на бонусы, привилегии и уважение. Он полностью забывает, в чем его сила, в чем он хорош. Он начинает верить негативным комментариям других. Основные ощущения: вымотанность, подавленность и страх.

Вы думаете: «Я не такой, какой нужен», «То, что я делаю – не ценно», «Главное, удержаться здесь», «Не факт, что я представляю какую-то ценность для рынка вообще», «Куда я пойду?».

Из-за страха потерять работу или должность, вы продолжаете тащить на себе огромное количество задач, но при этом не просите повышение зарплаты или дополнительные ресурсы.

Видя, что вы эмоционально выкачаны, у вас начинают забирать полномочия и зоны влияния.

Самое опасное, что двигаясь от этапа № 1 к этапу № 4, руководитель теряет не только энергию, но и ощущение собственной ценности.

Что делать, если вы обнаружили себя на каком-то из этих этапов:

Этап 1. «Йо-хо!».

Этот этап должен проходить под лозунгом: «Радость и контроль»

1. Наслаждайтесь этим драйвом и комплиментами в ваш адрес

2. Определите границы допустимой нагрузки, чтобы оставить время на другую жизнь: друзей, спорт, родных и любимых

3. Отказывайтесь от задач выше этой нагрузки. Это – единственный этап, когда вы можете это сделать спокойно: здесь все осознают вашу ценность и готовы вас беречь. Говорите примерно следующее: «Если вы хотите, чтобы я делал так же хорошо, что я делаю, то больше я в этом месяце не возьму».

4. Просите дополнительны ресурсы, если сами не справляетесь. На этом этапе вы их легко получите.

Этап 2. «Ого-го!»

Это этап «строгой диеты».

1. Бескомпромиссно управляйте своим расписанием. Введите простые, но жесткие правила типа: «после 20.00 не отвечаю на звонки», «в выходные отдыхаю».

2. Не берите нового, пока не выполните всех обязательств по старым задачам.

3. Обеспечьте себе физическую и эмоциональную подпитку: сон, спорт, любимые занятия, любимые люди

4. Не бросайте саморазвитие – на этом этапе вам могут понадобится навыки, которых у вас еще нет (вы же начинаете брать то, что раньше не делали).

Этап 3. «Эх!»

Это этап «I need help»

На этом этапе вам нужна внешняя помощь. Обратитесь бизнес-консультанту или карьерному консультанту. Ваш запрос должен быть таким: «Помогите мне понять мою ценность и найти личные цели». (На этой стадии человек теряет личные цели, у него остаются только рабочие).

Этап 4. «Все»

На этом этапе вам нужно найти себя

Здесь вы можете:

1.Обратиться к психологу, который умеет работать с ресурсными состояниями и поможет вам найти внутреннюю основу.

2. Начать опираться на то, что говорят те, кто вас по-настоящему любят. Слушайте все хорошее, что они говорят про вас. Верьте им, повторяйте за ними: «Я хороший, я умный…». Не спорьте с теми, кто вас хвалит – просто принимайте это. Это приведет к началу осознания себя и даст вам силы обратиться к специалистам.