Жена сделала с моего кабинета ошибочно внутренний перевод на закрытый кредитный счет 10000 рублей ( хотела на карту альфы другую) списали 590 рублей (5.9% комиссия) и даже не предупредили об этом, платеж без подтверждения был, леща конечно жена получила (словесного) 10000 вернули а комиссию нет, звонили в поддержку сказали что у них где то там в правилах написана комиссия, только вот вопрос... Почему не указана комиссия при самом переводе?? Лохотрон какой то
Комиссию за перевод внутри банка берём, если переводить с кредитной карты = 5,9% от суммы, минимально 150 рублей. О комиссии пишем в наших тарифах и дополнительно предупреждаем на странице перевода, как на нашем сайте, так и в мобильном приложении Альфа-Мобайл. Если у вас не видно комиссию, пришлите, пожалуйста, скрин со страницы перевода в личку. Проверим, что не так.
Жена сделала с моего кабинета ошибочно внутренний перевод на закрытый кредитный счет 10000 рублей ( хотела на карту альфы другую) списали 590 рублей (5.9% комиссия) и даже не предупредили об этом, платеж без подтверждения был, леща конечно жена получила (словесного) 10000 вернули а комиссию нет, звонили в поддержку сказали что у них где то там в правилах написана комиссия, только вот вопрос... Почему не указана комиссия при самом переводе?? Лохотрон какой то
Комиссию за перевод внутри банка берём, если переводить с кредитной карты = 5,9% от суммы, минимально 150 рублей.
О комиссии пишем в наших тарифах и дополнительно предупреждаем на странице перевода, как на нашем сайте, так и в мобильном приложении Альфа-Мобайл.
Если у вас не видно комиссию, пришлите, пожалуйста, скрин со страницы перевода в личку. Проверим, что не так.