Купил Playstation 5 на Ozon — заказ в одностороннем порядке отменили, а мой аккаунт заблокировали

Относительно недавно многие пользователи начали сталкиваться с проблемами по ранее заказанным товарам. Об этом я узнал в интернете. Это случилось и со мной, когда в процессе мониторинга игровой приставки Playstation 5 Blu-ray, мне удалось ее добавить в корзину, заказать и по итогу оплатить заказ 64939881-0005

Купил Playstation 5 на Ozon — заказ в одностороннем порядке отменили, а мой аккаунт заблокировали

Довольный своей победой, я ждал момент когда смогу распаковать обновку и ощутить все преимущества 5-го поколения в сравнении с ее прошлыми версиями. Но у Ozon были другие планы на этот счет.

Купил Playstation 5 на Ozon — заказ в одностороннем порядке отменили, а мой аккаунт заблокировали

По итогу приставку отменили, аккаунт забанили. Набрав по телефону, на вопросы "почему?" ссылаются на пункт 2.9 в своем договоре.
Казалось бы все понятно: есть пункт в договоре, по которому тебе могут кинуть страйк, но не понятно, почему этот пункт противопоставляется закону и сотрудники компании никоим образом не объясняют причины блокировки аккаунта.
Я слышал разные истории от знакомых, слышал, что в Мвидео и Эльдорадо были случаи, когда сотрудники компаний отменяли заказы с приставками и затем выкупали их самостоятельно. Не думал, что такое может дойти и до Ozon.
Вот и остается думать, сотрудники уже начали крутить этот маховик, благодаря своему должностному положению или это все-таки случайность.

7272
65 комментариев

Привет Антон, я не из Озон. 
Мы вам ничего не скажем, согласно пункту 3.14, почему вас заблокировали, но насыпем вам в качестве извещения 500 баллов.
Всего хорошего, счастья вам, прекрасного настроения!

53
Ответить

Комментарий недоступен

3
Ответить

Заблокировали очередного перекупа, использующего бота для проверки товара.

Спасибо озону, это радует.

32
Ответить
Комментарий удалён модератором

Комментарий недоступен

32
Ответить

Что за хня с приставками? Так сложно дойти и купить в реале, еще и щупать можно и поиграть.

Ответить

Поздравляю, Денис. Наконец-то Вы вышли из леса. За последние 30 лет, что Вы там пропадали, многое в жизни поменялось. Колбаса больше не дефицит, а вот игровые консоли - да.

41
Ответить