Ozon убирает с продажи товары без уведомления и без основания

Сегодня в 10 утра по МСК были убраны товары определенного бренда. На который были загружены сертификаты и предоставлены документы на бренд ещё пару месяцев назад.

.Аналогичная ситуация, с 16.02.22 убрали мои товары. Впереди праздники, я расчитывала что хоть сейчас пойдут продажи только зашли на озон. В итоге уже 6 дней товаров нет. Заново загрузить их тоже не дает, даже со сменой артикула, фото, они автоматов в снятые уходят. У меня нет слов. В ответ на обращения отписки. 19.02 приходили сообщения, что все исправлено, в итоге ничего не меняется до сих пор!