Как мы автоматизировали выдачу сотрудникам кадровых документов
Сотрудникам True Engineering не нужно ходить по кабинетам, чтобы получить 2-НДФЛ, копию трудовой книжки или справку для визы. Мы заказываем их через корпоративный портал, а отдел кадров, бухгалтерия и директора в пару кликов подготавливают кадровые документы.
Блэт, вот вроде все хорошо, но сходу в голове насколько вопросов
1. Вы же инжиниринговый Компания?
2. У вас что, до сих нет электронной почты в компании у сотрудников
3. Нет корпоративных мессенджеров?
4. Нет телефонии?
Хуева туча юридически ничтожных костылей ради чего?
Зы: этот кейс применительно к какому нибудь производств - норм, так как там реально нужно покидать рабочее место, чтобы решить такие вопросы.
вся затея была как раз ради того, чтобы люди друг другу не писали ни в почту, ни в мессенджеры. подписантам и так валится куча писем, заявки на документы могут потеряться или сползти вниз в списке приоритетов
плюс, когда всё происходит по переписке, трудно работать с ожиданиями - непонятно, начали уже работать по запросу или пропустили письмо, сколько ждать результат и проч.
формализованный процесс работает в два-три клика: сотрудник нажимает кнопку "Мне нужна бумажка", подписант нажимает кнопку "Сделать бумажку". и всё - никто ничего не забывает, никто никуда не ходит, процесс идёт чётко и с предсказуемыми сроками.