Полиция здесь непричем. Это гражданско-правовые отношения. По сути вы купили у ИП некий товар и считаете что товар некачественный. В случае ПО доказать это крайне сложно. На этом и строится бизнес кидалова в сфере ИТ технологий.
Мораль: 
1. Покупайте софт только на сайтах производителей или на сторонних но доверенных и известных сайтах с репутацией.
2. Попытки выяснять отношения с эти ИП-шником приведут скорее всего к тому, что вас поимеет еще и юрист, ик которому вы возможно обратитесь за помощью - дело не выиграет а деньги с вас возьмет.
3. Примите данное происшествие как ценный жизненный опыт иине повторяйте подобных ошибок.