На мой взгляд сервис нужный и полезный. Считаю вы молодцы что развиваете и выходите на новые рынки. Последние годы зачастую нет налички, особенно мелкой, чтобы дать курьеру на чай. Был бы qr код, где парой кликов можно перевести чаевые лично конкретному человеку, было бы здорово. Иной раз действительно хочется отблагодарить человека, но налика просто нет, пишешь где-нибудь хвалебный отзыв в надежде, что он ему добавит бонус, но надежда слабая конечно. Закинуть сразу 50-100 руб на карту гораздо честнее и эффективнее для всех.
Недавно читала, что азбука вкуса запустила сервис чаевых для сотрудников магазинов, но у них какая-то замороченная схема с qr кодами в магазине(в моем магазине я так их и не нашла), где именно сотрудники текущей смены, что с моей точки зрения неудобно. Например, есть продавцы или кассиры, которые постоянно хорошо обслуживают, хочется им перевести чаевые, так для этого надо выловить их смену. Лично мне было бы удобнее открыть список сотрудников магазина и раз в месяц "раскидать" между ними некую сумму, которую я хочу потратить на чаевые. Может вам пригодится в развитии сервиса)))