Банк ВТБ автоматически подключает платные услуги без уведомлений и моего согласия

В банке ВТБ существует 2 пакета СМС-информирования:

108108

Здравствуйте! Ваше обращение сейчас находится в работе профильных специалистов Банка. Обязательно разберёмся. О результатах проведенной работы Вас проинформируют.

4
Ответить

И вы туда же! Скоро уже вся страна про VC узнает, что здесь самый эффективный канал решения проблем с банками, страховыми компаниями и продавцами некачественной шаурмы. 

61
Ответить

Здравствуйте! К чему эти отговорки?
Пишите прямо:
Да мы в курсе проблемы.  Мы сами создали этот способ отъема денег и имеем неплохой профит. Конечно, есть некоторые недовольные, они возмущаются но всё равно платят. Издержки по репутации для нас не страшны на фоне дополнительной прибыли. А с юридической стороны у нас всё прикрыто - правилами мы вертим как хотим.
Хорошего Вам дня, Ваш ВТБ!

50
Ответить

Комментарий недоступен

6
Ответить

Вот это оперативность. 😂 А всего то стоило топикстартеру Центробанк упомянуть. 
Уважаемый представитель банка ВТБ, может быть проясните ситуацию с вашим мобильным приложением под андроид? Все счета таки перепутаны и это уже малость напрягает. 

1
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

В продолжение истории:
Вот ответ банка. По сути отписка.

Вопрос в том, что я не являюсь и никогда не являлся клиентом ЗП проекта ВТБ. Правда мне на карту приходят соц. компенсации за детские сады и коммунальные платежи, но это не зарплата.
Счета и карты я открывал в ВТБ самостоятельно, никаких "работодателей" не существует.

Написал в чате просьбу возобновить разбор претензии.

Ответить