Доставка «Авито»: покупатель забрал заказ, но деньги за него я не получил — в системе он отмечен как неполученный
Здравствуйте. Вот хочу рассказать с чем я впервые как продавец на «Авито» столкнулся. Периодически пользовался их доставкой и не боялся отправлять. Наоборот стремился по возможности только ей рекомендовать своим покупателям пользоваться, так как наивно думал, что они действительно хоть как-то, но отвечают за процесс.
Это косяк сотрудника пункта выдачи, деньги вам в любом случае вернут, просто выставят претензию на пункт выдачи, к сожалению у боксберри это все долго, вы не переживайте, вернут. Работаю на пункте выдачи в том числе и боксберри наши партнёры, знаю все это изнутри.