Мы получили кучу негативных оценок без отзывов — «Яндекс.Маркет» не может предоставить никакой информации о них
Меня зовут Валерий и я учредитель интернет-магазина здорового питания Biofam.ru. На «Яндекс.Маркете» размещаемся уже больше 2 лет. У нас 4 филиала магазинов в 4 городах. Рейтинг магазинов на Маркете считается общий. Этой весной нам пришёл ряд негативных оценок, с которыми мы не можем ничего сделать.
Уже давно просто обращаю внимания на оценки в гугл, яндекс и 2гис. И всем клиентам переодически напоминаю что реальные отзывы можно посмотреть только в инсте и вк. Неважно плохие отзывы или хорошие, вкладываю все. Главное что они 100% реальные так есть фото либо чека, либо заказа. Просто раз в квартал примерно так и публикую везде что реальные отзывы в соц сетях, так как в "звёздных" сервисах отзыв может оставить каждый, достаточно иметь аккаунт или желание. И это работает.
Реальные отзывы есть на любой площадке. Правда на Гугл и Яндекс сложно отличить настоящий отзыв от фейкового.