Ozon отказывает в обмене видеокарты ненадлежащего качества
6 января 2021 года я совершил покупку видеокарты Asus GeForce RTX 3070 за 68 990 рублей в онлайн магазине Ozon. В марте заметил, что комп уходит в перезагрузку под нагрузкой (игры, тесты, рендер), проблема оказалась в видеокарте. Обратился в службу поддержки Ozon с данной проблемой, в обмене отказали.
Озон - мошенники. Лично я удалился оттуда и больше ничего там не покупаю. Даже деньги нормально вернуть не могут, не говоря уже о доставке товара. А если обмен/замена и т.д. - для них это вообще архисложно.
Добрый день. Расскажите нам, пожалуйста, подробнее о вашем заказе и возврате. Как правило, деньги не задерживаем и возвращаем всё за пару дней.
Подскажите нам также номер заказа. Мы всё проверим и разберём ваш кейс, чтобы в будущем не повторить такой задержки!
Что же касается обмена, его пока действительно нет как полноценного процесса. Обмен товара проходит через возврат и оформление нового заказа