«Яндекс-маркет» трижды переносил доставку первого заказа, второй я также не смог получить — товар оказался бракованным
Мне потребовалось прикупить унитаз на дачу. Куда я иду за информацией о ценах? Конечно же на «Яндекс-цены» (ранее — Яндекс-маркет). И там вижу, что интересующая меня модель продается за 3391 руб. самим «Яндекс-маркетом» (доставка со склада ЯМ).
Периодически также давал шанс ЯМ, из четырёх заказов:
1) заказ с доставкой курьером - не привезли в срок, отменил
2) заказ в pickpoint - все ок
3) заказ с доставкой курьером - не привезли в срок, отменили (как объяснили позже не оказалось в наличии)
4) заказ на кассу пятерочки - оказался брак, оформлял возврат (деньги за товар и пересылку почтой России вернули в полном объёме)
Итого: 25% удачных заказов. Сложилось стойкое ощущение что именно заказы с бесплатной доставкой курьером, то на чем они пиарятся, и является самой большой проблемой.