Продолжается конкурс Ozon «День рождения бизнеса»!

Продолжается конкурс Ozon для предпринимателей с общим призовым фондом 3 миллиона рублей!

Продолжается конкурс Ozon «День рождения бизнеса»!

@ozon, а как насчет возврата денег за заказ,  которые вы будто переслали, но я так и не получила? Номер заказа  10214147-0054. Мне отвечает только бот автоответами. 2435₽ слишком большая сумма для подарка на ваш ДР...

Ответить
Автор

Ольга, добрый день!
Как видим, между оплатой заказа и возвратом прошло всего 3 минуты - в такое время деньги ещё не успевают поступить к нам, они блокируются на вашей карте банком до подтверждения списания.
Если списание не подтверждается, то деньги разблокируются назад, но зачастую об этом не приходит СМС от банка.
Проверьте, пожалуйста, выписку по вашей карте - операции списания по этому заказу от 20.08 в выписке не должно быть.

Ответить