Мне неверно рассчитали налоговый вычет, но ИФНС не реагирует даже на официальные жалобы

Пишу сюда для фиксации и возможного совета, так как с неправильным расчетом налогового вычета сталкиваюсь впервые. В 2020 году я без проблем и в нужный срок получила налоговый вычет 60200 (52 тысячи инвестиционный + 8200 за лечение), а в 2021 система выдаёт ошибку, которые инспекция 7604 игнорирует и врет в ответ на жалобы.

Итак: за 2020 по основному месту работы уплачено более 100 тыс налога по ставке 13%. Казалось бы, на все возможные вычеты хватает. Однако часть социальных вычетов за лечение была получена через работодателя в том же году. В системе прописано почему-то, что они уменьшили налоговую базу — и из-за этого я не могу получить инвестиционный вычет 52 тысячи (считает 49814 р).

Я несколько раз позвонила на горячую линию при подаче декларации 3-ндфл. Ответ был — да, вы имеете право на инвестиционный вычет 52 тысячи, ошибка системы. Об этом к декларации было приложено обращение.

Прошло четыре месяца... Да, четыре, не три. Декларация подана 25.01, 18 мая в Личном кабинете — КНП в процессе. Я подаю жалобу на бездействие, она уходит в тот же отдел УФНС 7604.

22 мая, то есть сегодня, пришёл ответ. И я настолько им поражена, что подала ещё одну жалобу, а также решила написать сюда.

Теперь датой окончания КНП стоит 26 апреля. Только вот сведения об этом зафиксированы 22 мая, личный кабинет все помнит. А в решении — подтверждена сумма, заявленная налогоплательщиком. Та, которую я не заявляла, которая менее 52 тысяч. Мол, все правильно вам насчитали.

Только вот очередная жалоба на бездействие и затягивание сроков ушла во всю ту же инспекцию 7604. Что делать, если они продолжат работать в том же духе? Куда ещё жаловаться?

1414
41 комментарий

Напишите жалобу через налог.ру, а не через личный кабинет, и в адресат жалобы - сразу в Управление ФНС России по Ярославской области. Можете и почтой направить (но так дольше будет), +копия: Прокуратура по Ярославской области и, собственно, само Министерство по налогам и сборам. Через сайт жаловалась не единожды, быстро начинают чесаться 

9
Ответить

Плюсую. Тоже налоговая пыталась зажать вычет в этом году, пропустили все сроки, говорили, что они сами потеряли документы, но сделать естественно ничего не могут и т.п. После жалобы через налог.ру в течении трех дней нашли все документы и все выплатили.

10
Ответить

Какое Министерство по налогам и сборам?) Вы проснулись из 20 летней комы? Автору - пишите в УФНС я вам по личному опыту скажу, что поможет. Там реагируют всегда на жалобы, а в прокуратуру нет смысла они просто в налоговую перенаправят.

6
Ответить

Все, кто советуют в суд, вы хоть раз сами судились? Вы осознаёте какой объем документов и работы надо будет проделать? Советчики...

Автор, вам надо ехать в налоговую и разбираться с инспекторами лично. Если первый решить не сможет, просите подключить старшего. У вас все получится. Скорее всего не с первого захода, но получится.

У нас была похожая ситуация, не возвращали 8 месяцев, потому  что они перепутали ИНН. Куда мы только не жаловались, эффекта ноль. В итоге ситуацию решили несколько походов в налоговую. Немного повезло, попался вменяемый сотрудник, который взял наш мобильный телефон и в течение нескольких дней самостоятельно разбирался в причинах, потом перезвонил и ещё через пару недель деньги пришли.

Успехов вам!

4
Ответить

Я советую часто людям судиться и да я следовал всегда своим советам. Причём это хоть и моя работа выступать в судах (на стороне гос. органа), но когда каждый раз мои личные права нарушаются как гражданина я как и другим советую пишу досудебку и подаю в суд, даже по самым мелким вопросам и суммам. Если не защищать свои права то их так и продолжат всегда нарушать. 

2
Ответить