В ситуации со сломанной машиной в поддержке CityDrive сказали оставить её и добираться обратно самому
В общем взял я машину на 3 часа, чтобы поехать за город, но на 80 км в час машина начала сильно дергаться и я чуть не попал в аварию, слава богу все обошлось. Позвонил в поддержку и объяснил всё. Оказалось, проблема с подачей топлива, нажал тормоз и завёл, чек горел но дергаться перестала.
знайте что все обещания поддержки просто слова по факту на вас будет пофиг хоть с детьми вы хоть с как, вас просто бросят и не будут отвечать на звонки.это Россия, братишка, тут так. Вместо конторы, на которую ты жалуешься, можно поставить авиакомпанию, туроператора, юриста, риэлтора, опсоса, МВД и прочая, прочая, прочая.
Полностью согласен со сказанным, не одни они так н и это бизнес по Русски, но все же пользовался из за необходимости, но был не приятно удивлён когда поставили перед фактом что добирайся сам. Странно это для сервиса который предоставляет машину на долго.
Да ладно уж, это наследие юдрайва, они вообще каким-то чудом не вымерли на рынке (наверное лишь за счёт демпинга цен). А так на яндекс.драйв мне готовы были за закончившуюся омывайку зимой такси заказать, мол "понимаем что продолжать движение опасно, сами не зальёте (Замок капота был сломан) давайте отвезем вас на такси". И это в рязанской области (200км от Москвы).
Комментарий недоступен
Яндекс.Драйв работает идеально. Попадал на их машинах в проблемные ситуации и всегда помогали и техник быстро приехал когда за городом авто заблокировался, так что есть и в России хорошие компании