«Альфа-Банк»: на меня оформили кредит по поддельным документам — на мой взгляд, банк допустил ряд грубых ошибок

23 мая приблизительно в 1:00 am захожу в мобильный банк, чтобы перевести другу деньги за кофе и вижу следующую картину:

663663

Альфа банк на старте оформления счета предлагает подписать документ, в котором клиенту будет одобрен кредит. И они его подписывают, если даже кредит им не нужен.

Как это работает:
Когда я подключал зарплатный проект в Альфе, мне был всунут на подписть документ, с помощью которого мне сразу одобряется кредит. Далее примерный диалог:

Я: мне кредит не нужен.
Менеджер: Ну тогда подпишите, что отказываетесь.

Начинаю читать документ. Ни слова об отказе. Все только За его оформление.

Я, повторяющий: Подписывать его не буду, тут нет ни слова об отказе и вообще почему я должен подписывать какой-то отказ, я к вам не за кредитом обратился.
Менеджер: "Начинает кому то звонить узнавать, можно ли оформить счет без подписывания этого документа".

Спустя ещё какое-то время

Менеджер: Хорошо, подписывать не надо.

МОРАЛЬ: Смотрите, что подписываете. У меня сложилось лишь такое мнение: такая махинация нужна как раз для того, чтобы в будущем мошенники смогли взять на меня кредит без моего ведома.

3
Ответить

Мы можем формировать для своих клиентов кредитные предложения, но это не касается ситуаций, когда кредит оформляется на товар именно на торговой точке — это другой вид кредитного продукта. 
Обязательно разберёмся, по какой причине кредит удалось оформить без согласия клиента. 

Ответить