Мошенники получили доступ к моему аккаунту в «Яндекс.Такси» — поддержка не смогла оперативно помочь

Утром я взял в руки телефон и увидел 5 пропущенных звонков от водителей «Яндекс.Такси» (гугл подсказал, что это номер водителей «Яндекс.Такси»). Я не придал этому значения, но ближе к вечеру эти звонки повторились.

186186

из-за фразы про блокировку карты специально зарегистрировался: @Тинькофф а давайте пожалуйста выясним, как там ваш оператор пошел автору навстречу и заблокировал не принадлежащую ему карту. а то не хочу, чтобы такой же оператор так же пошел еще кому-нибудь навстречу и по чужому запросу заблокировал, например, мою карту

158
Ответить

Это абсолютно нормально. То, что карта не у того человека, на чье имя карта- уже повод для блокировки карты. И доказать это, если карта физически у тебя, а не у жены/мамы/папы, например, довольно просто, даже по телефону.

71
Ответить

Нашел карту сбербанка на парковке автосервиса.
Позвонил в банк, сказал свяжитесь с владельцем пусть подойдёт на парковку отдам карту. 
Спросили номер карты чтобы уточнить. Я продиктовал.
В ответ: Спасибо карту мы заблокировали, с владельцем свяжемся и сообщим ему. До свидания.

39
Ответить

Все зависит от ситуации. Если в диалоге становится понятно, что к карте нашего клиента есть доступ у 3-го лица (он говорит о том, что не смог ею расплатиться, держит в руках и пр.), то это уже повод для блокировки в целях безопасности.

38
Ответить

Карта - собственность банка. 

11
Ответить

Карта принадлежит члену семьи с одинаковой фамилией и одинаковым местом регистрации.
Это вполне нормальная практика, когда по карте пошли непонятные транзакции и третье лицо, имеющее семейные узы с владельцем карты, просит её заблокировать.

Теоретически - они должны заблокировать карту и оповестить владельца даже если бы я просто продиктовал её номер.

5
Ответить

Ну да, пусть карта не блокируется а деньги снимаются. Вы гений

4
Ответить

Меня это тоже очень напрягло, то есть по звонку левого чувака могут заблочить карту?
Надеюсь, что ТС что то недоговаривает.

2
Ответить

Ну то есть если ваша карта привязана к чужому приложению, через которое можно совершить покупку уже без уведомлений вы не будете против?) И потом банк ну никак не будет виноват, что за вас счет покатались в такси на круглую сумму?

1
Ответить

Ты понимаешь что банк проверяет тип операций? И блокировка при недостаточном уровне прав вряд ли бдет бесконечной и полноправной.

Ответить

Не совсем понятно. Если я знаю номер карты и имя человека, то я могу любую карту заблокировать? Даже если этот человек ей пользуется и не терял её...

Ответить

Очень просто - я нашел карту номер такой-то. И все.

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить