Я довольно часто покупаю в МВидео. Где-то тут писал тоже гневные комменты в своё время, но слава богу мы все уладили.
Прочёл ваш пост и вот на что внимание обратил: 1. 15 минут. Они везде пишут про свои пункты выдачи «Забрать через 15 минут...» и какая-то там ещё приписка. В общем, на это не надо вообще ориентироваться. Тупо ждать смски, что товар поступил. Или в приложении смотрите. Там пишут более подробный статус заказа. Очень рекомендую там проверять инфу по заказу. 2. Скорее всего ваш товар был единственный на складе или в одном из магазинов. Это нифига не очевидно в МВидео, сам пару раз попадал. Так что возможно, заказ собирался к вам ехать. 3. Поддержка там почти всегда не понимает о чем речь. Так что вас скорее всего тупо не поняли) У меня такое было с ними.
Если коротко. То я думаю, что товар должен был к вам со склада приехать на след день.
После =раз два три= перестала брать у Мвидео с оплатой онлайн при самовывозе. Три раза подряд покупаю с самовывозом из конкретного магазина. Оплачиваю. А через час звонок ГЛ, что в этом магазине нет в наличии. КАКОГО Х покупка оформляется тогда?? Теперь только оплата по факту.
Кто-ж знал что они так работают( Если бы я знал, я бы лучше переплатил. Ну или если бы поддержка объяснила все, как вы, то ждал бы спокойно. А тут теперь уже ничего не сделаешь
Я довольно часто покупаю в МВидео.
Где-то тут писал тоже гневные комменты в своё время, но слава богу мы все уладили.
Прочёл ваш пост и вот на что внимание обратил:
1. 15 минут. Они везде пишут про свои пункты выдачи «Забрать через 15 минут...» и какая-то там ещё приписка. В общем, на это не надо вообще ориентироваться. Тупо ждать смски, что товар поступил. Или в приложении смотрите. Там пишут более подробный статус заказа. Очень рекомендую там проверять инфу по заказу.
2. Скорее всего ваш товар был единственный на складе или в одном из магазинов. Это нифига не очевидно в МВидео, сам пару раз попадал. Так что возможно, заказ собирался к вам ехать.
3. Поддержка там почти всегда не понимает о чем речь. Так что вас скорее всего тупо не поняли)
У меня такое было с ними.
Если коротко.
То я думаю, что товар должен был к вам со склада приехать на след день.
После =раз два три= перестала брать у Мвидео с оплатой онлайн при самовывозе. Три раза подряд покупаю с самовывозом из конкретного магазина. Оплачиваю. А через час звонок ГЛ, что в этом магазине нет в наличии. КАКОГО Х покупка оформляется тогда??
Теперь только оплата по факту.
Кто-ж знал что они так работают(
Если бы я знал, я бы лучше переплатил. Ну или если бы поддержка объяснила все, как вы, то ждал бы спокойно. А тут теперь уже ничего не сделаешь