UX-дизайнеры постоянно используют статистические данные для изучения поведения пользователей, выявления закономерностей, диагностики проблем и тестирования альтернативных решений. И все это для улучшения опыта пользователей. Подробнее о том, как, для чего, и зачем проводить исследования, в этой статье.