В свое время участвовал  в розыгрыше от альфа банка 3 миллионов от Урганта.... Главный приз не выиграл, но что убило это поощерительные призы.... Они висели в приложении.... Потом тупо через сутки пропали.... Написал в тех поддержку, что пропали призы и не могу ими воспользоваться.... Они сделали запрос, потом ещё запрос и ещё запрос.... Акция закончилась.... А ответ на запрос так все не пришёл, прошло полгода.... Вот такой Альфа Банк..... От сбербанка тоже жду ответ с 2013 года по претензии оценки квартиры... Был промежуточный что разбираются, и так с 2013 года все стрелочника найти не могут и ответа все нет.... Думаю в суд подать что-ли.... Так что все банки одинаковые, храните ваши денюшки в банке.... И совет скриньте остаток на картах..... И проверяйте его.