«АльфаCтрахование» изменили адрес страхователя в ОСАГО
Среди отзывов на страховые компании есть жалобы, когда внезапно после ДТП оказывалось, что полис ОСАГО уже какое-то время недействителен, так как ранее страховая расторгла договор в одностороннем порядке, не уведомив об этом клиента.
Немного информации почему так случилось, у Альфы передаются поля населённый пункт, улица, дом, и если такая же улица есть в другом населенном пункте система может неправильно смэтчить и вписать другой населенный пункт, вам еще повезло, один и тот же район, часто бывает вообще другой регион например поселок Советский в Приморском крае вместо Ленинградской области.
Из хорошего, полис ОСАГО врядтли расторгнут, по нескольким причинам:
- у вас в вашей прописке и в прописке полиса одинаковый коэффициент территории, КТ а расторгают за занижение страховой премии
- Альфу недавно наказал ЦБ за такие расторжения, и они это прекратили делать
- у вас есть все признаки добросовестного договора, и они не станут этого делать понимая что суд вы выиграете
Но в целом конечно важно отправить правильные документы и дождаться внесения правок в полис
Данные изначально были верными. Т.е. при первичном оформлении полиса год назад все поля подтянулись правильно и тому есть подтверждение - первичное заявление, которое сохранили на всякий случай. Т.е. на момент первичного оформления полиса данные были заполнены верно и никакой справочник адресов их "не ломал".
Возможно потом у страховщика был переезд на другой справочник адресов или как-то меняли базу данных и адреса были неправильно перенесены. И вот после этого адреса поломались.
Учитывая, что на руках осталось первичное заявление, то мы не беспокоились про текущий полис (который должен был закончиться).
А вот при продлении полиса, которое просто формально называется продлением, а на самом деле оформляется новый полис с новым заявлением и никакой преемственности от старого уже нет(простор удобство, что не нужно заполнять снова свои данные), туда бы был перенесен неверный адрес, и получается, что этот новый полис изначально был бы заключен с заведомо ложным адресом. Я это знаю и страховая это знает ;)
Да, региональный коэффициент тот же, но в случае ДТП, страховая будет просматривать доки и у них будет причина отказать в выплате.
Учитывая как любят страховщики отказывать, решил не рисковать.