From zero to hero – как весь мир захлестнула бизнес-модель подбора персонализированных наборов витаминов?

Привет, меня зовут Денис, уже больше года я работаю в сфере продажи БАДов и продолжаю все сильнее погружаться в индустрию, открывая для себя новые бизнес-модели и сервисы.

По итогам 2020 года e-commerce сделал мощный рывок, в частности российский рынок вырос на 58%. Такое развитие e-com сильно влияет на появление новых и видоизменение уже известных бизнес-моделей в разных сферах. Сегодня мы поговорим о том, как модель персонализированных Direct-to-consumer (DTC) витаминов успешно реализуется по всему миру.

Модель DTC позволяет решить ряд проблем, с которыми сталкаиваются потребители витаминов:

Большая часть сервисов по продаже витаминов по персонализированной DTC модели использует схожую механику — сервис предлагает пройти тестирование, по результатам которого составляется индивидуальный набор витаминов в зависимости от ваших целей и состояния организма.

Далее в статье мы разберем основных игроков рынка витаминов, работающих по модели DTC в разных странах мира.

Описание:
Care/of один из самых успешных сервисов в подборке. Пользователю предоставляется возможность пройти онлайн тест, который заменяет процесс сдачи крови на анализ, в результате алгоритм генерирует корзину из индивидуальных наборов витаминов.

Покупка индивидуальных наборов проходит в формате месячной подписки, по результатам теста клиентам отправляется набор витаминов на 30 дней, потребитель в любой момент может отказаться от подписки.

Care/of также позволяет купить любой заранее составленный набор без необходимости проходить тест.

Особенности:
Помимо базовой линейки витаминов, компания разработала отдельную продуктовую линейку совместно с Target, крупной торговой сетью магазинов. Линейка задумана для тех хочет добавить витамины в свою повседневную жизнь, но совсем не хочет тратить время на изучение и подбор нужных комплексов.

Также стоит отметить, что с 2019 года все упаковки для наборов изготавливаются из пленки на растительной основе и остаются прочными, что гарантирует сохранность и свежесть витаминов.

Сумма инвестиций: $82.9M (Crunchbase)

Категории продукции:

Стоимость: от 360 до 1300 рублей за месячный набор витаминов — изменяется в зависимости от объема набора.

Количество SKU: 47

Регион работы/доставки: США и Канада

Дата основания: 2016 год

Описание:
Как пишут создатели Vitl, их миссия состоит в том, чтобы сделать здоровый образ жизни более доступным.

Сервис предоставляет возможность выбрать из 15 готовых наборов, в зависимости от ваших целей или получить рекомендацию по результатам прохождения теста и собрать на ее основе уникальный персонализированный набор.

Помимо индивидуальной рекомендаций, Vitl формирует советы по пищевому поведению и поддержанию оптимального уровня физической нагрузки в зависимости от ваших целей и состояния организма.

Все результаты анализов сохраняются в вашем личном кабинете, доступном на сайте и в приложении.

Особенности:
Помимо обычного теста для составления индивидуального набора витаминов, сервис предлагает сдать анализы. Vitl присылает набор для самостоятельного забора биоматериала (кровь из пальца / слюна), после чего собранный материалы высылаются обратно компании для анализа.

Сумма инвестиций: £909K (Crunchbase)

Категории продукции:

Стоимость: средняя стоимость готовых наборов колеблется от 1100 до 2600 рублей, а средняя стоимость индивидуального набора, формируемого по результатам теста, составляет 1700 рублей.

Количество SKU: 16

Регион работы/доставки: Великобритания

Дата основания: 2015 год

Описание:
Как и предыдущие сервисы, VitoBox позволяет сформировать индивидуальный набор витаминов на месяц, учитывая состояние вашего организма и цели на ближайшее время (поднять уровень энергии, улучшить состояние кожи/волос/ногтей).

Помимо обычных наборов витаминов, VitoBox создал линейку аминокислот, которые составлены в зависимости от ваших целей: Все для спорта; Здоровый сон; Стройная фигура и другие. Эти наборы можно приобрести отдельно от основной рекомендации.

Рекомендации витаминов VitoBox основаны на алгоритме собственной разработки. Учитывая нюансы образа жизни, привычки и состояние здоровья, алгоритм формирует персонализированный набор микроэлементов.

Особенности:
Немаловажным является тот факт, что VitoBox, как и многие зарубежные аналоги, делает упор на экологичность производства, каждая упаковка наборов состоит на 52% из эко-материалов.

Уже сейчас VitoBox предлагает сдать анализы на кровь, чтобы повысить точность рекомендации до 100%.

Интересно, что в отличии от зарубежных аналогов, VitoBox получил поддержку со стороны известных личностей из спортивной сферы, которые по сути являются амбассадорами бренда.

Сумма инвестиций: $500К

Категории продукции:

Стоимость: средняя стоимость варьируется от 1600 до 2800 рублей за ежемесячный набор витаминов, стоимость месячного набора аминокислот варьируется от 1740 до 1890 рублей.

Количество SKU: 21

Регион работы/доставки: Россия

Дата основания: 2021 год

Модель DTC не кажется интересной, если рассматривать ее лишь как очередной канал сбыта продукции. Используя DTC для создания уникальных программ лояльности и формирования индивидуальных предложений, появляется возможность для построения уникального узнаваемого бренда.

Именно так и устроена работа вышеописанных сервисов. Применяя пользовательские данные, полученные в результате тестирования, компания формирует персональные предложения для каждого потребителя, учитывая его особенности, тем самым повышения лояльность к своему бренду.