Продажа контрабанды на маркетплейсах — ответы на запрос сертификата «Яндекс.Маркета» и Ozon
Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня хотелось бы вам рассказать о таком интересном явлении, как продажа контрабанды на, ставших ныне популярными, маркетплейсах.
Заказал на Озон видеорегистратор. Получил китайскоязычную версию. Официальный представитель фирмы регистратора говорит о не возможности продажи товара за пределами Китая и продавец который продал мне этот товар не имел право это делать. Озон говорит, что не при делах. Продавец молчит. Может подскажете что делать ?
Олег, здравствуйте. Подскажите номер вашего заказа, пожалуйста. Проверим информацию по товару.
Олег, добрый день. Возвращаемся с результатом проверки. Продавец не предоставил документы на товар, поэтому скрыли его на сайте.
Вы можете переоформить заявку на возврат. Отправлять товар не понадобится. После одобрения заявки мы вернём деньги за заказ.