Как выйти из операционки в отделе продаж, заменить всех менеджеров на роботов и каждый месяц системно выполнять план
Организационная структура системного отдела продаж, который всегда выполняет план без участия собственника, и пошаговая инструкция по замене сотрудников отдела продаж на роботов.
Однажды мне звонил робот 15 раз с целью пригласить на повтор вебинара и это было жутковато видеть. Причем в течение 3 дней в одно и тоже время. Я не давала согласие на подобное нарушение моих границ и вторжения в мою жизнь таким наглым образом. Засудить захотелось моментально. Это и пугает, что у программы нет мозгов и она не способна понять грани разумного. Тоже самое я услышала в разговоре о якобы "продаже" без участия человека. Это ваша фантазия, не более того, девушка как зомби, уже не знала куда деться и не факт что она купила после такого настойчивого дикого требования купить от робота без тормозов. Потребности не выявлены) Хочется живого диалога и на это способен только человек. Согласна, что у человека меньше пропускная способность по звонкам, но и качество звонков в разы выше. Пока вижу эту технологию в формате обзвона на выявление хотя бы потребностей, сбора данных возможно, но не для качественных экологичных продаж. Сейчас это похоже на сценарий-купи ну купи, ты что не понял- купи, а меня не волнует что тебе это не надо, я сам за тебя уже все решил. Заменять людей вот на это-куда и к чему вы так стремитесь? Да и в целом ваш посыл не особо понравился-так радостно и счастливо заявляете о замене человека на робота ура ура. Что в этом хорошего, мир сошел с ума. И в хаосе погрязает. Да хорошо когда робот помогает инвалиду, помогает по хозяйству или делает гуманные вещи. Через лет 20 роботы и вас заменят, соберутся вечерком у костра и примут решение, а нафиг эти людишки нам нужны, мы и сами тут все настроить можем ахаха) Голливудские фильмы превращаются потихоньку в реальность.
Очень важно учитывать, что робот это не машинка, которая сама по себе умничка и работает нон-стоп, просто дай ему телефонию. Скрипт робота создает человек все равно, очень много зависит оттого, насколько именно он хитер, умен и находчив.
Безусловно, не под каждый продукт робот вообще подходит (например, по нашему опыту, он отлично работает в инфо- и образовательном бизнесе), но в целом спектр применения роботов шире, чем простые информационные обзвоны.
С этической точки зрения скажу так: человечество всю свою историю стремится повышать эффективность труда, при этом это же человечество стремится освободиться от рутинной работы. Робот в данном случае это не разумная кремниевая форма жизни, она не способна полностью заменить человека, это просто инструмент - кто-то потеряет свое рабочее место, но и кому-то роботы эти рабочие места создадут (как минимум, роботов нужно обслуживать), так что в целом баланс человечности в экономике сохранится.