На форуме по #RPA (роботизация) узнала новое для себя «слово/направление» в выстраивании взаимоотношений в бизнесе, да и в жизни в целом. Сегодня начала изучать этот вопрос с подкаста в Forbes, хочу поделиться с вами выдержками из этого подкаста: