«Тинькофф» прислали по почте карту, но отказались её активировать
Заказал дополнительную карту «Мир» по почте. Получил карту на почте. Пишу в чат, чтобы активировать. Мне отвечают: Ваша карта заблокирована, сделать ничего не сможем, хотите новую. Я отвечаю — это же и так новая.
Карту заблокировали по техническим причинам, это наша ошибка. При этом действительно нет возможности ее разблокировать. Извините, пожалуйста.
Мы связались с вами для назначения новой встречи и постараемся все сделать в лучшем виде!
как понять "нет возможности ее разблокировать"? как это возможно?
Встречу сегодня успешно провели. Больше не подведем.