«Тинькофф» прислали по почте карту, но отказались её активировать

Заказал дополнительную карту «Мир» по почте. Получил карту на почте. Пишу в чат, чтобы активировать. Мне отвечают: Ваша карта заблокирована, сделать ничего не сможем, хотите новую. Я отвечаю — это же и так новая.

44

Приветствуем.
Выглядит довольно таки странно, если это совсем новая карта, но мы точно не мотивируем клиентов на активацию каких-либо продуктов обманным путем, чтобы "повесить" что-то. Обязательно все проверим и вернемся к вам.

То есть если заказать карту почтой,то всегда будут такие выкрутасы с активацией?