Была похожая ситуация где то 1.5 года назад, правда я сразу понял, что это мошенники, а не служба безопасности. До этого тоже много раз звонили из служб безопасности разных банков, и я в принципе сразу понимаю к чему идёт дело. Но с Альфабанком был какой то перебор. Компания, в которой я работаю, перешла в Альфабанк на зарплатный проект. При этом через пару месяцев многим сотрудникам начали поступать эти звонки. Мне тоже позвонили и меня очень удивило, что эта служба безопасности знает не только личные данные и номер телефона, а еще и точную сумму на счёте, а зарплата как раз пришла за пару дней до этого звонка. При этом картой я не пользуюсь вообще, только перевожу деньги в свой основной банк.