Яндекс продает отзывы. Разбираем новую механику
Никто не оставляет о вас отзывы, а накручивать не хочется? Что ж, вас услышали: теперь Яндекс позволяет официально «мотивировать» пользователей на отзывы о вашей компании. Сегодня разбираемся, как Яндекс подглядывает за маркетплейсами и меняет (или нет) собственные правила.
На днях Яндекс зарелизил новый сервис: отзывы за баллы «Яндекс Плюс». Ссылка на полный документ вот, а вкратце поясню, в чем суть.
Система теперь будет предлагать пользователям оставить отзыв и получить за них бонусы «Яндекс Плюса». Но не всем.
Для того чтобы пуш с предложением оставить отзыв появился, владелец бизнеса должен подключить эту опцию. Стоимость, очевидно, будет рассчитываться для каждого индивидуально. То есть вы покупаете услугу, Яндекс примерно рассчитывает охват, и отзывы начинают капать.
Официально это позиционируется как «просто увеличение количества отзывов». И да, никто не гарантирует, что они будут положительными. Но лично мне кажется, что это будет работать как ускоренная и более лояльная модерация именно таких отзывов. Иначе в этом просто не было бы смысла — не будут же они свои же продажи стопорить из-за приколов с модерацией.
Кстати, в цене есть нюанс: тарификация, как правило, идет за фактическую публикацию, но начиная с 3-го опубликованного отзыва
Куда будут публиковаться отзывы?
И нет, это не на Яндекс.Карты. Отзывы технически публикуются о сайте компании. То есть в поисковой выдаче появляется отдельная ссылка yandex.reviews, куда они и «залетают». Надо сказать, что там сейчас агрегируются отзывы не только с сайтов, но и с Маркета, и с Карт — идет сбор со всех сервисов, где у Яндекс есть контроль.
Причем тут маркетплейсы?
В 24-м году маркетплейсы начали массово внедрять инструмент получения виртуальной валюты за отзывы. Яндекс решил не оставаться в стороне и тоже внедрил эту механику.
При этом в их правилах интересно указано: «Мы считаем отзыв накрученным, если автор не взаимодействовал с компанией и разместил комментарий за деньги или по просьбе друзей и знакомых». Но по просьбе самого Яндекса оставлять отзывы теперь можно. Может поменяют со временем.
В любом случае, интересно, как будет развиваться система и сколько будут стоить такие «лиды». Для нас это еще один звоночек, что с репутацией работать важно и нужно (раз уж великие ру интернета решили обратить на это подобное внимание).
А что вы думаете по этому поводу? Планируете проверять систему или побережете бюджет?
Также если у вас появились вопросы, жду вас с telegram.