В прошлый раз мы определились, как будем изучать репутационное состояние компании. Теперь пришло время понять, что именно мы будем анализировать.
Сегодня обсудим ключевые направления: на что смотреть в первую очередь и какие показатели реально важны, когда речь заходит о репутации бренда в интернете.
Друзья, я решил запустить цикл статей, посвященных самостоятельной работе с репутацией в интернете. Понимаю, что сама услуга и алгоритм запуска могут быть не до конца очевидны, а оценить свои силы и трудозатраты бывает сложно. Поэтому я разбил эту тему на серию материалов, в которых пошагово расскажу, как к этому делу подступиться.
В блок вой…
Никто не оставляет о вас отзывы, а накручивать не хочется? Что ж, вас услышали: теперь Яндекс позволяет официально «мотивировать» пользователей на отзывы о вашей компании. Сегодня разбираемся, как Яндекс подглядывает за маркетплейсами и меняет (или нет) собственные правила.
На днях Яндекс зарелизил новый сервис: отзывы за баллы «Яндекс Плюс».…
Недавно Яндекс сделал ход, который может изменить правила игры для всех, кто работает с онлайн репутацией. Они интегрировали сервис с картами прямо в поиск с Алисой.
Теперь, когда вы спрашиваете «где поесть рядом» или «найди аптеку», Алиса не выдает привычные ссылки, а сразу показывает карточки компаний с рейтингами и отзывами.
Всем привет!
В прошлый раз мы разобрались, какое место занимает SERM в маркетинге.
Всем привет!
В прошлый раз мы обсудили площадки, на которых стоит работать с репутацией в первую очередь. А сегодня я хочу немного отойти от гайдов и порассуждать на тему: какое место SERM занимает в маркетинге, когда стоит к нему приступать и почему его часто оставляют на потом.
Всем привет!
В прошлой статье мы выделили тематики, для которых репутация важна как воздух. И пришло время перейти от слов к практике. Сегодня обсудим, на какие площадки необходимо обратить внимание, когда речь заходит про отзывы о компании и какие у них преимущества.
Всем привет!
В прошлой статье мы разобрались с терминологией и поняли, что SERM и ORM это в любом случае работа с репутацией. Сегодня будем понимать, зачем это дело все нужно бизнесу и почему это важная (а для кого то необходимая) история.
Не все положительные отзывы одинаково полезны! К сожалению, откровенно фальшивые отзывы могут лишь усугубить ситуацию. Мы подготовили перечень характерных признаков, по которым клиент точно поймет, что вы его обманываете:
В современном цифровом мире репутация вашей компании или бренда в интернете может быть таким же важным активом, как и ваши продукты или услуги. Вот тут-то и приходит на помощь SERM — управление репутацией в поисковых системах, или Search Engine Reputation Management.
В нашем телеграм-канале мы недавно говорили, как важно уделять внимание ORM, то есть управлению репутацией в интернете. Расскажем про реальный случай, как новая стратегия ORM помогла улучшить рейтинг бизнеса и привлечь клиентов.