Отзовик просит 300к чтобы пол года на твоей компании не было негатива - это их хлеб, а вы его пытаетесь отобрать. Они же голодать будут))) Это сарказм если что:)
А пример реальный, даже где-то скрин завалялся как они это просят в чатике)) Не знаю как с ними бороться, но платить точно не стоит. Если никто платить не будет, то закроются, а в идеале еще и досить их постоянно, чтобы разорились. Ибо негоже таким иродам делать в нашем рунете! 
Кстати такие вот "отбросы" - по другому язык не получается назвать, существуют еще на рынке франчайзинга, тоже пишут негативные отзывы и потом присылают коммерческое, типо 20к и мы все удалим - и ведь платят. Но мы все в суды обращались и прокуратуру ибо клевету никто не отменял. Пока правда результатов не достигли, но мы только начали)