Операторы СДЭК Forward обнаружили плесень на товаре и отказали в пересылке, но доказательства сомнительны

На посылку наложили запрет для отправки, №282491, оператор склада сообщает что на товаре есть плесень. Прислали фото (полу-размытое), собственно вот:

фото 1
фото 1

А вот фото с сайта продавца для сравнения

фото 2
фото 2

Лично я здесь ничего не увидел. Кто-нибудь видит здесь плесень?

Попросил продавца прислать несколько фотографий свежего продукта:

Тоже думаете это плесень?

Думаю вопрос в компетентности оценки проблемы сотрудником склада.

1010
61 комментарий

Очень похоже на плесень.
Оператор молодец - следит за качеством.

23

Операторы уже не первый раз тормозят посылки, а потом выясняется что все нормально

3

по фото однозначно нельзя сказать, вот как отличить сахарную пудру от плесени?

2

Лучше перебдеть, чем недобдеть.. Оператору однозначно зачёт. Я бы на его месте даже не заморачивался и отправил бы даже с плесенью.

17

Комментарий недоступен

12

И всё-таки, если часть людей видит тут плесень, то значит, что однозначно это похоже на плесень. Вы и покупателю будете доказывать, что это не она, когда он не захочет это жрать? Продукт специально был так создан, чтобы замаскировать потенциальную плесень?

8

Сомневаюсь что сотрудники склада сидят и рассматривают под микроскопом, бегло просмотрели и вуаля

1