Операторы СДЭК Forward обнаружили плесень на товаре и отказали в пересылке, но доказательства сомнительны

На посылку наложили запрет для отправки, №282491, оператор склада сообщает что на товаре есть плесень. Прислали фото (полу-размытое), собственно вот:

1010

Почти 1 в 1 как фото продавца.
СДЭКовцам платят за их ценное мнение? А если я захочу вернуть некондицию - все, ни как? 

Деньги на ветер, товар на помойку, выходит что так