Многоквартирный дом в телефоне: как мы делали полезное приложение
РТЛабс больше десяти лет развивает сервисы электронного правительства, например, «Госуслуги». Один из самых перспективных проектов последнего времени — мобильное приложение «Дом». Оно заменит чаты в «вотсапе», звонки в ЖКХ и (мы надеемся) победит привычку жильцов спорить у подъезда.
1. Создали собрание, но в приложении не все жильцы, а около половины {другая половина имеет, условно, кнопочный телефон}. При проведении собрания нужно уведомить всех. В противном случае решение можно обжаловать. Насколько легетимны такие собрания без уведомления отсутствующих в "доме"?
2. Когда пинать УК становиться проще, то это будут делать по поводу и без повода - таковы люди, увы. УК будет не заинтересована в такой простоте и как следствие - саботаж.
3. Функция информационно-дискуссионная это правильно, но совершение юридически-значимых действий сомнительно, либо нужно уделить таким действиям максимальное внимание.
1. Всё верно После того, как инициатор собрания создаст онлайн-голосование в приложении и его провалидирует администратор голосования, у инициатора появится возможность скачать автоматом сформированные правильные документы с уведомлением о собрании. Их он развесит по подъездам.
Также там будут доступны для скачивания и распечатки бюллетени, которые можно разложить в доступном месте и сообщить, куда их отдавать.
Заполненные бумажные бюллетени принесут админу, он внесёт мнения с них в систему и те пойдут в общую статистику.
По итогам голосования также автоматом сформируются документы с итогами собрания, которые тоже можно будет вывесить в общедоступных местах.
2. Да, вы правы. Скорее всего УК не сильно будет заинтересована в таких вещах. Но в помощь — официальная нормативная документация о юридической значимости голосований онлайн через приложение и возможность быстрой эскалации до Жилинспекции, которая, как раз, контролирует деятельность, УК.
3. Конечно. Мы только начинаем. При активном внедрении приложения будем максимально информировать людей об этом. Например, в 4-х домах, где сейчас пилотируется проект, висят большие информационные листовки, ведётся активное взаимодействие с советом дома, созданы телеграм-чаты с жильцами, где регулярно публикуется статистика голосований.