Как составить Customer Journey Map и почему не надо игнорировать этот инструмент
Customer Journey Map (CJM) или карта пути пользователя — это один из способов найти новые гипотезы по увеличению количества заявок и продаж.
Customer Journey Map (CJM) или карта пути пользователя — это один из способов найти новые гипотезы по увеличению количества заявок и продаж.
странно, пишете про карту клиента, а свою карту не сделали и не показали, выгрузили чьи-то картинки, в мыльном качестве, которые не разглядеть.)
это шаблоны, ссылка под картинкой)