Сам сервис lite и соблюдение правил, не описать цензурными словами. Пытался использовать его 4 раза, за это время столкнулся с проблемами 3 раза. 1. Предыдущий клиент, курьер Якитории поставил самокат на кодовый замок, аренду отменить не удалось, благополучно списали средства за неудачную аренду. Поддержка не отвечает на телефон, заявки оставляемые в приложении игнорируются. 2. Клиенты могут оставлять самокаты на закрытых территориях организаций с пропускным режимом и во дворах ЖК с закрытыми дворами, куда просто так не попасть, соответственно взять самокат в аренду не удастся. 3. Уровень удобства пользования и безопасности самих пользователей 11/10. После взятия в аренду пользователи могут какое-то время видеть на карте самокаты которые находятся в аренде у других пользователей, как доступные для аренды и тем самым наблюдать за ними. 4. Местоположения самокатов иногда отображаются с разбросом в 10-20 метров (скорее всего сэкономили на GPS/ГЛОНАСС) 5. Непроработаность инструкций. Самокаты разных моделей, и часть из них без подножек (конструктивно их там, нет по какой-то причине), но в инструкциях приложения об этом информации нет, и тебя всё равно просят ставить самокат на подножку при парковке.
Сам сервис lite и соблюдение правил, не описать цензурными словами. Пытался использовать его 4 раза, за это время столкнулся с проблемами 3 раза.
1. Предыдущий клиент, курьер Якитории поставил самокат на кодовый замок, аренду отменить не удалось, благополучно списали средства за неудачную аренду. Поддержка не отвечает на телефон, заявки оставляемые в приложении игнорируются.
2. Клиенты могут оставлять самокаты на закрытых территориях организаций с пропускным режимом и во дворах ЖК с закрытыми дворами, куда просто так не попасть, соответственно взять самокат в аренду не удастся.
3. Уровень удобства пользования и безопасности самих пользователей 11/10.
После взятия в аренду пользователи могут какое-то время видеть на карте самокаты которые находятся в аренде у других пользователей, как доступные для аренды и тем самым наблюдать за ними.
4. Местоположения самокатов иногда отображаются с разбросом в 10-20 метров (скорее всего сэкономили на GPS/ГЛОНАСС)
5. Непроработаность инструкций.
Самокаты разных моделей, и часть из них без подножек (конструктивно их там, нет по какой-то причине), но в инструкциях приложения об этом информации нет, и тебя всё равно просят ставить самокат на подножку при парковке.