Ozon второй день подряд игнорирует обращения и не переносит даты отгрузки
Техподдержка Ozon второй день подряд игнорирует наши обращения. отвечает шаблонно, не хочет переносить дату отгрузки заказов. Мы работаем интегрированной службой доставки СДЭК.
Здравствуйте! На связи Ozon Marketplace. Подскажите, пожалуйста, номер обращения в поддержку на эту тему — всё проверим и поторопим коллег с решением.
#12834647 . #12831233 , #12825473 вот еще обращения в которых сотрудник пишет, что перенес даты, хотя этого не сделал. Пожалуйста. разберитесь в этой ситуации, очень неприятно если заблокируют магазин из-за некомпетентности техподдержки