Ozon блокирует мой товар под надуманным предлогам

Месяц назад разместил товар на «Озоне». Продажи шли хорошо. Но неделю назад произошла блокировка товара с формулировкой: «В связи с претензией от эксклюзивного представителя бренда».

9898

Абсолютно стандартная процедура, правообладатель засылает простыню ссылок на товары, продающийся под их брендом - лоты блокируют до выяснения. При этом представитель правообладателя совершенно точно не сидит и не разбирается кто продавец, а Ozon тем более не будет это делать, потому что законное требование правообладателя. Это цикличная история, тут бомбить на Ozon даже нет смысла. Вывод: просто всегда подгружать подтверждающие документы - это бизнес на продаже стороннего товара и его издержки. 

1

Правообладатель точно этого не делал. Так как я с ним общался несколько дней назад.
Документы загружены до блокировки.
Если все процессы происходят массово в автоматическом режиме, то возникает два вопроса:
1) почему блокировать только мой товар
2) почему блокируется товар, если к нему прикреплены документы.

1